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台灣房屋首席總經理 彭培業：品牌升級 延續企業價值 |
| 2008-05-22 |
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最近不管是在大街小巷，或是穿梭在各地的公車車體廣告，都可以發現一個嶄新的房仲品牌——「台灣房屋」。讀者可以發現它的CIS簡潔有力、線條美觀大方，以英文字母「T」，用簡單線條拉出台灣房屋的穩健精神，更打造出台灣房屋專業化的企業形象。 以最貼近台灣的專業不動產仲介公司自許的「台灣房屋」，是由房仲專家彭培業率領1,500位員工，將「北區房屋」品牌升級。更意味著台灣房屋與台灣一起躍升、起飛、幸福。以下是台灣房屋首席總經理彭培業的專訪，請他談這個撼動台灣房仲界的品牌格局擘劃： 首要定位 創造更大事業平台 問：為什麼北區房屋要品牌升級為台灣房屋？ 答：北區房屋升級為台灣房屋，不但仍延續北區房屋20年來的優質企業價值，更為同仁創造了一個更大的房仲事業平台。事實上升級台灣房屋，就是以長遠品牌的策略，達到兩個目標一個是「品牌再造」，為延續的新品牌賦予全新的生命與活力；另一個就是「升級服務」，以更宏觀的視野，革命房仲服務新品質，我認為不斷的創新與服務才是房仲業的真價值，所以北區房屋升級台灣房屋，正是永續經營的基礎價值，也是品牌行銷的首要定位。 再者，台灣」無論是在「兩岸四地」，或是在「國際定位」上，都是最明確的代名詞。以全球化與國際觀點展望未來，北區房屋品牌升級為台灣房屋，就是以「台灣」為基礎，以整合性的服務，更精益求精，擴大服務格局，擴大為2,300萬台灣鄉親服務。「台灣」本身就是一個馳名國際的品牌，我們有信心「台灣房屋」會成為台灣房仲的卓越代表。 問：台灣房屋的品牌精神的意涵是什麼？ 答：「台灣房屋」代表的是優質房仲的新標竿；追求的是對消費者的完美服務；信仰的是交易安全的專業堅持；關懷的是台灣這片土地上的弱勢生命。從人親、地親，「台灣房屋」與您最親的在地深耕精神，充分展露出一家企業「不忘本」的標竿風範。 問：台灣房屋的品牌核心價值為何？ 答：「台灣房屋」的核心價值在於以「雙總部」的品牌優勢，同時掌握「服務創新研發」、「訓練專業教育」、「品質精益求精」、「通路跨界整合」的優勢，提供消費者、店東及同仁與時俱進的滿分服務。 「雙總部」 達到三贏滿分服務 問：台灣房屋擁有「雙總部」的優勢，展望未來的發展目標為何？ 答：在2007年4月26日，北區房屋跨出桃竹苗，不到一年的時間，特許加盟店展店已快速展店超過百家，5月20 日台灣房屋在品牌名稱升級消息曝光後，已引起全台加盟業主的高度興趣並表達加盟意願，台灣房屋擴展房仲事業版圖，有二大階段：第一階段，2008年底達到總店數250家，買賣交易金額1,200億元的營業目標；第二階段，2010年完成台灣400 家特許加盟店、直營店80家，共480家，達成全台最大房仲業，並達成2,000億元的交易規模。 我也期許，「台灣房屋」品牌要做到「消費者第一」、「直營第一」、「加盟第一」的目標。 問：請彭總談一談對台灣房市發展的期許。 答：台灣地區的家庭戶數已經從民國80年的522.7萬戶，增加到754.6萬戶，人口數從民國80年的2,060.5萬人，增加到2,298.3萬人，人口僅增加237.8萬人，但家庭戶數卻增加了近232萬戶，這代表了台灣家庭人口結構的改變。而根據統計，台灣家庭最期望的就是希望擁有一棟好的房子，讓全家人生活在其中可以凝聚情感，可以安身立命。 從事不動產經紀業，超過四分之一世紀，服務過5萬個家庭，深深感受到，「家」在每個人心中的重要性，而房子則是「家」這個字的具體呈現。許多人在買房子時常常面臨地段選擇、銀行貸款、屋況良窳、價格行情等問題需要判斷，有人買對房子，進而賺進千萬人生，也有人因為不清楚區域商圈移轉或是交通建設造成動線改變等因素，在不對的地方買到不對的產品，而蒙受價格上的損失。 身為不動產經紀業，有責任要為消費者提供完整不動產買賣交易訊息，幫助民眾在擁有家的過程中，得到最專業以及最貼心的服務，這也是台灣房仲業的整體使命。 新聞資料來源：經濟日報 |
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