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何謂「台灣誠信建商」？ |
| 2007-09-15 |
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● 「台灣誠信建商」的意義：「台灣誠信建商」是台灣建築開發業的優良品牌認證制度。代表一群具備永續經營理念以及良好業務實績，而且在售後服務方面，充分尊重並關懷消費者權益的建商；這些業者是消費者在選購房屋的時候，可以安心、信賴的建設公司。 依據「消費者經驗值」的分析與比較，購買「台灣誠信建商」的建築產品，發生交易糾紛或產品瑕疵的機率，遠遠低於整體產業的平均值。 ● 民國91年，由於政府相關單位的開放政策，解除建設公司原本必須要2500萬元才可以成立的最低資本額門檻限制；引誘了許多小資本(50萬~數百萬)投資或投機型業者陸續進場，全國建商家數也由1000多家快速增加到將近5000家(產業的經營者大小不一、良莠不齊)。而一些不重視消費者權益的老建商，依然繼續呼嚨消費者，即使嚴重到因為不實廣告已經被行政院公平交易委員會裁罰處分，亦毫不在乎；認為只要有大筆的建案廣告預算宣傳、樣品屋蓋的漂亮，照樣可以吸引消費者上門；這一類型的建商，欠缺職場道德與正義，也破壞整體建築產業的經營者在消費者心目中的形象、地位。 ● 為永續經營的建商與消費者之間建立良好溝通平台並連續舉辦多年的「國家建築金獎」甄選活動，為落實保護消費者購屋權益，特別在民國95年初首度推出「台灣誠信建商」遴選標準，鼓勵全國各地具備永續經營理念與優良實績的建築開發業者參加認證，提供消費者購屋最安心的選擇。「國家建築金獎」在當年度的甄選活動中同時規定，獲得「台灣誠信建商」認證者才可進一步提案競逐「優質建案─建築金獅獎」以及「績優建商─建築金象獎」。而全國各地具備永續經營的建築開發業者與聰明的購屋消費者，也已逐漸認識並了解「國家建築金獎」的遴選標準，以及甄選過程中所擁有公平、公開、公正的特色。 ● 建築開發業(建商)是一種高風險、高報酬的行業，也是運用財務摃桿操作(以較低的自有資金來進行商業運作模式)最普遍的行業。對消費者而言：購買認識不清的建商的建築產品(尤其是預售屋)，充滿著許多不可預知的風險及危機；所以，在購置一個可以安居樂業的居住環境之前，一定要先選擇一個可以安心、信賴的建商。而分佈於全國各地的「台灣誠信建商」，充分滿足了購屋消費者在這方面的需求。 ● 申請「台灣誠信建商」認證者必須同時符合以下各項基本條件：1.公司設立之實收資本額至少達新台幣2500萬以上；2.公司設立至少2年以上且已有業務(完工交屋)實績；3.公司及負責人誠實繳稅，無拖欠國稅或地方稅之情形；4.公司及負責人信用良好，無跳票、拒絕往來戶之情況；5.銷售務實，最近5年內無被行政院公平會處分確定之案件；6.售後服務良好，在消保團體無消費者購屋糾紛申訴未結案件。 除此之外，在網路公告期間，所有準「台灣誠信建商」的已購顧客對該建商申請認證的無異議支持(顧客複決)，提供了最難能可貴的「消費者經驗值」。而且，已獲得「台灣誠信建商」認證的業者，仍必須持續堅持優良品牌與信譽，因為「台灣誠信建商」認證活動的主辦單位訂定有「定期覆核與舉發、除名制度」，若違反相關規定或經消費者舉發有不良行徑並經查證屬實者，將被停權或取消資格。 |
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