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不只比房 建商決戰售後服務 |
| 2016-09-09 |
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台中房地產市場超競爭，業者新推「優質售後服務」，求新求變還琳瑯滿目；早期有住戶供餐、專屬宴會廳，現有業者以保母車每日接送住戶孩童上學，雙薪父母不必擔心接送問題，各項貼心服務，逆向創出高回購率。 雙橡園開發首創「一條龍」客製化服務，自己成立物業管理、仲介公司；客戶從買房、入住後的社區管理、維護修繕，還有供餐服務、孩童接送，是中部唯一提供「一條龍」客製化服務的開發商。 服務包括為新人在社區鋪紅地毯，讓新人難忘；購入造價200多萬的禮賓車，巡迴社區接送孩子上學，每趟只要30元；住戶還可預約往返高鐵站每次120元，相當方便。 供餐在高價社區愈來愈普遍，忙碌住戶不必打理三餐，卻可享受平價餐飲；雙橡園「F1」餐廳每天3餐加早午餐、下午茶，每份餐170元附飲料，建設公司親自管控食材來源與菜單，超受歡迎。新開工的「1617特區」也打出24小時供餐，業者強調不是料理包而是廚師親煮。 多元售後服務的還有陸府建設，第一棟大樓案「原森」，提供生活美學包括家具、窗簾、花藝擺設諮詢，不收費；另推出「生機廚房」，周末假日提供有機健康早餐、下午茶。 精銳建設在「精銳博」社區有規劃餐食、咖啡座，不想出門的住戶可直接訂餐，招待親友或臨時開會，都有場地與服務。另與知名店家特約優惠「精銳家族卡」，包括餐飲、住宿、美容、頂級家具、愛車保養等，讓住戶省荷包。 陸府建設有40項服務系統，還有業界罕見的措施，例如24小時客服專線、園藝及樹藝師到府檢視庭院等，每月還舉辦人文藝術、廚藝、品酒、花藝等活動。 台中市不動產開發商業同業公會副理事長林正昇說，高端房產競爭，品牌力很關鍵，豪宅建商的建築底子要夠強，售後服務的軟實力更是品牌決勝點。 新聞資料來源：聯合報 |
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